今天來(lái)跟大家分享一個(gè)技巧,是有關(guān)
美容院加盟店后期會(huì)碰到的一些問(wèn)題,現(xiàn)在的美容養(yǎng)生加盟市場(chǎng)可謂是紅紅火火、熱熱鬧鬧,可觀的市場(chǎng)前景吸引了很多年輕人的目光。
很多年輕人只是因?yàn)橐粫r(shí)的興趣,或者只是看中了美容養(yǎng)生市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展,但是他們并沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn),所以加盟美容養(yǎng)生的加盟商多半都是這些“一腔熱血”沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的年輕人。所以他們一身干勁地把美容養(yǎng)生會(huì)所開(kāi)起來(lái)以后,本來(lái)以為沒(méi)什么事了,結(jié)果就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多自己當(dāng)初沒(méi)想到又解決不了的問(wèn)題。
那么在實(shí)際的店鋪美容院加盟店經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,如果真的遇到了這種情況,我們?cè)撊绾谓鉀Q呢?
一、客源不足
很多加盟店鋪不是沒(méi)有實(shí)力的,相反的是,這些店鋪各方面實(shí)力都不錯(cuò):很多品牌知名度很高、市場(chǎng)份額大、客戶口碑好、總部實(shí)力強(qiáng)、扶持力度大等等,很多店鋪都具有這樣的品牌優(yōu)勢(shì),但是奈何就是客源不足,沒(méi)有客源就沒(méi)有盈利,那么這個(gè)店鋪就是失敗的。那么品牌實(shí)力有了,為什么會(huì)沒(méi)有客源呢?那就表明是店鋪的宣傳不到位,沒(méi)有做好活動(dòng)策劃和店鋪宣傳。
二、有客源沒(méi)有盈利
當(dāng)你做到第一點(diǎn)的時(shí)候,你會(huì)有足夠的客源,但是還會(huì)有這樣一些店美容院加盟店鋪:客源有了,但是不見(jiàn)盈利。那這又是哪里出了問(wèn)題呢?
最大的原因可能是銷售員的銷售能力問(wèn)題,一個(gè)美容養(yǎng)生會(huì)所的銷售員如果業(yè)務(wù)能力不行,那么再多的客源都是一次性的,盈利也只是一時(shí)的,后續(xù)經(jīng)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
所以店員的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度的培訓(xùn)是相當(dāng)有必要的,因?yàn)樗齻兪堑谝粋€(gè)接觸到顧客的人,也是和顧客接觸最久的人,所以她們可以代表整個(gè)品牌的第一印象。
三、活動(dòng)策劃
一個(gè)好的活動(dòng)對(duì)一個(gè)美容養(yǎng)生會(huì)所來(lái)說(shuō)是很重要的,好的活動(dòng)可以給一個(gè)有實(shí)力的店鋪“錦上添花”,可以讓一個(gè)實(shí)力不足的店鋪“起死回生”。
一個(gè)活動(dòng)可以起到很大的作用:比如積攢客源、維護(hù)客源、促進(jìn)二次消費(fèi)等等一系列的作用。如果美容院加盟店鋪老板在這發(fā)明不是很擅長(zhǎng)的話,可以多向總部申請(qǐng)幫助,尚你美養(yǎng)生加盟品牌就會(huì)在活動(dòng)策劃方面定期的給客戶一些建議。
下面的這些問(wèn)題,如果你也面臨著:
●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓?jiǎn)?沒(méi)激情
●拓客活動(dòng)留不住客源,同行越來(lái)越多,顧客越來(lái)越刁 價(jià)格一讓再讓
●每月活動(dòng)頻繁,傷客嚴(yán)重,老客戶不斷流失
●沒(méi)有新客人進(jìn)店,每月業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工,招的員工學(xué)會(huì)了就跑,店內(nèi)缺少良性競(jìng)爭(zhēng)
●老員工非常懶散,老板被老員工綁架
●店里無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,客人滿意度低
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